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Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 3. Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website tranquil-voyage.com sowie für alle Dienstleistungen, die über diese Website angeboten werden.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht.

2. Betreiber der Website

tranquil-voyage
Hauptstraße 127
10827 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Leistungsbeschreibung

Wir bieten professionelle Schulungen im Bereich Bankterminals und Payment-Systeme an. Die detaillierten Leistungsbeschreibungen finden Sie auf den jeweiligen Schulungsseiten.

Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten uns vor, Schulungen bei zu geringer Teilnehmerzahl (unter 3 Personen) abzusagen oder zu verschieben.

4. Vertragsschluss

4.1 Anfrage und Angebot

Ihre Anfrage über unser Formular stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Wir werden Ihnen daraufhin ein konkretes Angebot unterbreiten.

4.2 Verbindliche Buchung

Ein Vertrag kommt erst durch Ihre schriftliche Buchungsbestätigung (E-Mail genügt) und unsere schriftliche Annahme zustande.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€) und sind Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe.

5.2 Zahlungsweise

Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Die Rechnung wird nach Abschluss der Schulung gestellt. Zahlungsziel ist 14 Tage netto.

5.3 Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.

6. Stornierung und Rücktritt

6.1 Stornierung durch den Kunden

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

  • Bis 14 Tage vor Schulungsbeginn: kostenfrei
  • 8-13 Tage vor Schulungsbeginn: 50% der Schulungsgebühr
  • Weniger als 7 Tage vor Schulungsbeginn: 100% der Schulungsgebühr

Die Ersatzstellung eines anderen Teilnehmers ist jederzeit kostenfrei möglich.

6.2 Absage durch tranquil-voyage

Wir behalten uns vor, Schulungen abzusagen, wenn:

  • Die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht wird
  • Der Trainer aus wichtigem Grund ausfällt und kein Ersatz verfügbar ist
  • Höhere Gewalt eine Durchführung unmöglich macht

In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

7. Durchführung der Schulungen

7.1 Schulungsort und -zeit

Ort, Zeit und Format der Schulung werden in der Buchungsbestätigung mitgeteilt. Änderungen bleiben vorbehalten, werden aber rechtzeitig kommuniziert.

7.2 Teilnahmevoraussetzungen

Eventuelle Teilnahmevoraussetzungen werden in der Schulungsbeschreibung genannt. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Teilnehmer diese Voraussetzungen erfüllen.

7.3 Zertifikate

Nach erfolgreichem Abschluss einer Schulung erhalten die Teilnehmer ein Teilnahmezertifikat. Voraussetzung ist die Anwesenheit während der gesamten Schulungsdauer.

8. Haftung

8.1 Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8.2 Schulungsinhalte

Wir bemühen uns, alle Schulungsinhalte aktuell und korrekt zu halten. Eine Haftung für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch nicht übernehmen.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Schulungsmaterialien, Präsentationen und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen nur für interne Schulungszwecke verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

11.3 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.4 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

E-Mail: [email protected]
Betreff: Nutzungsbedingungen

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Ihr Partner für professionelle Schulungen im Bereich Bankterminals und Payment-Systeme.

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